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售後服務(RMA)

產品報修申請流程 (RMA)

宜鼎國際提供兩種產品送修申請方式,第一種透過MyInnodisk平台進行線上申請,第二種紙本RMA申請,詳細流程請參考以下RMA流程圖,建議透過線上MyInnodisk申請,可以加快RMA處理速度 (如有MyInnodisk帳號問題,請聯繫您在宜鼎國際的聯絡窗口)。

透過其一方式取得RMA授權號碼後,請確實填妥RMA需求申請單(詳細聯絡方式與地址),將維修RMA申請單貼在包裝外部,並妥善包裝以避免運送時的損害。維修品請於接獲RMA授權號碼後14天內,自付運費及保險。




線上MyInnodisk申請 (需申請帳號,請洽聯絡窗口)
 

紙本RMA申請單下載
 

宜鼎國際維修中心

  • 宜鼎國際維修中心總部
    宜鼎國際
    22161新北市汐止區大同路一段237號4樓
    Tel : +886-2-7703-3000 Ext: 5114
    Fax: +886-2-7703-3555
    E-mail: [email protected]

 

  • Innodisk USA RMA Center (US customers)
    Innodisk USA Corporation
    42996 Osgood Road, Fremont, CA 94539 USA
    Tel : +1-510-770-9421 Ext: 335 
    Fax: +1-510-770-9424
    E-mail: [email protected]

 

  • 宜鼎芯存維修中心 (中國區客戶)
    深圳市南山区南山街道登良路南油第二工业区206栋8层807(恒裕中心B座)
    Tel : +86-755-2167-3689 / +86-755-2167-3690 Ext: 617 
    Fax: +86-755-2167-3691
    E-mail: [email protected]