故障分析 (FA) 服務

客戶若需要送修或送檢宜鼎產品，請優先取得故障分析（FA）授權碼。我們提供簡便的申請流程，並能讓您清楚追蹤產品送檢狀態。同時，我們將以最高效率為您解決產品問題，降低對您的影響與不便。

客戶若需要送修或送檢宜鼎產品，請優先取得故障分析（FA）授權碼。首先下載送修產品類別的專用 FA 申請單，仔細填寫所有必填欄位，並完整描述您所遇到的產品問題。填寫完成後，請將申請單郵寄給您的宜鼎業務窗口，以便進一步處理和分析。

儲存裝置與記憶體

欲檢修Flash嵌入式儲存與DRAM記憶體模組，請下載下方 FA 申請單。

I/O 模組與感測器

欲檢修空氣感測模組、相機模組、無線通訊與 I/O 模組，請下載下方 FA 申請單。

運算平台

欲檢修運算平台相關產品，請下載下方 FA 申請單。

221新北市汐止區大同路一段237號4樓

Tel: +886-2-7703-3000 Ext: 5114

Fax: +886-2-7703-3555

請將 FA 申請單提供給您當地的宜鼎業務窗口。

1. 如何申請FA（Failure Analysis）？

• 下載並填寫申請表格：
前往指定的網站或系統下載對應產品的FA申請表，並根據需求選擇正確的表格。

• 填寫必填項目：
表格中帶有星號（*）的部分為必填項目，請務必完整填寫，以免延誤處理。

• 提交表格：
填妥後將申請表回傳至指定的聯絡窗口或電子郵箱。

2. FA分析需要多長時間？

• 一般時長：
FA分析收件後通常需要 5-15個工作日。

• 具體時長：
實際所需時間取決於問題的複雜程度及樣品的狀況。

3. FA報告的內容包含哪些？

FA報告通常包含以下幾個部分：

• 問題描述：
概述故障情況及背景信息。

• 測試結果：
詳細記錄測試過程及數據。

• 故障原因分析：
針對故障的根本原因進行說明。

• 解決建議：
提供可行的修復或改進方案。

• 預防措施：
列出避免類似問題再次發生的建議。

4. 哪些產品可以申請FA？

• 保固期內的產品：
主要針對仍在保固期內的產品。

• 超出保固期的產品：
建議選擇 RMA維修，如有特殊需求，請與業務代表聯繫。

抱歉，未找到符合的結果。