GARANTIE

I. Garantievereinbarung 

Innodisk Corporation garantiert, dass alle von Innodisk hergestellten Produkte einer strengen Pürung zur Qualitätskontrolle unterzogen werden, bevor sie ausgeliefert werden. Für den Fall, dass ein Produkt defekt (oder nicht-konform) ist, stellt Innodisk für den Gewährleistungszeitraum wie in dieser Vereinbarung festgelegt Reparatur- und Ersatzdienste für das Produkt zur Verfügung.

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II. Gewährleistungszeitraum

Die Untersuchung, die Reparatur und Ersatzteile werden entsprechend den folgenden Maßgaben kostenfrei bereitgestellt:
 

* Die Produktlebensdauer ist definiert als die normale Lebenserwartung für die Nutzung des Produkts in der Industrie. Möglicherweise ist die Produktlebensdauer unter anderen Gesetzgebungen gesetzlich anders festgelegt.

III. Gewährleistungsbedingungen

Die vorliegende Gewährleistungserklärung gilt weder für den Fall, dass gebrauchte Geräte weiterverkauft werden noch für Produkte, die über nicht autorisierte Distributionskanäle bezogen wurden.

• Kundendienst im Rahmen der Gewährleistung: Wenn das Produkt während des Gewährleistungszeitraums für das Originalprodukt repariert wird oder Teile ersetzt werden, wird dieser Service von Innodisk kostenfrei bereitgestellt. Alternativ kann nach Maßgabe von Innodisk das Originalprodukt ersetzt werden.
   
• Kundendienst außerhalb der Gewährleistung: Wenn das Produkt außerhalb des Gewährleistungszeitraums repariert wird, werden Ihnen die anfallenden Kosten in Rechnung gestellt, und anschließend verlängert sich der Gewährleistungszeitraum für das gewartete Produkt um ein halbes Jahr.

IV. Definition des Gewährleistungszeitraums

Der Gewährleistungszeitraum beginnt ab dem Datum der Lieferung. Wenn zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Gewährleistung kein Kaufnachweis für das Gerät vorgelegt werden kann, wird der Zeitpunkt der Lieferung von Innodisk aus dem System zugrunde gelegt.

V. Richtlinien zu Reparatur und Ersatz

Kunden mit Produkten, die von Innodisk hergestellt sind, sind während des Gewährleistungszeitraums zur Reparatur oder zum Austausch des Produkts berechtigt. Im Falle einer Inanspruchnahme der Gewährleistung für ein Produkt, das nicht mehr erhältlich oder nicht mehr wartbar ist, bietet Innodisk ein vergleichbares Ersatzprodukt an oder erstattet den Restwert des Produkts.

VI. In den folgenden Fällen ist eine Gewährleistung ausgeschlossen
 

1. Das hergestellte Produkt wurde missbräuchlich verwendet oder nicht entsprechend den Angaben in dem Handbuch von Innodisk zu dem Produkt genutzt.
    
2. Beschädigungen durch Naturkatastrophen wie Überflutungen, Großbrand, Erdbeben, Blitzschläge, Taifune usw., mutwillige Zerstörung durch Stöße oder Schläge usw., Computerversagen, menschliches Versagen wie Verlust des Geräts, ungeeignete Lagerung usw. oder andere nicht vorgesehene Nutzung.
    
3. Beschädigungen aufgrund von Modifizierungen (Installation, Anbringung, Beschichtung, Verlängerung, Veränderung, Reparatur oder Auseinanderbauen) die von anderen Personen vorgenommen wurden als einem von Innodisk autorisierten Mitarbeiter, der ausschließlich von Innodisk genehmigte Firmware/SPD-Codes oder Komponenten nutzt.
    
4. Jegliche Beschädigungen aufgrund von Computerviren.
    
5. Beschädigungen aufgrund von physischen, elektronischem, elektromagnetischem Druck und Interferenzen, instabile oder falsch genutzte Stromversorgung, Blitze und statische Elektrizität, Brand oder andere höhere Gewalt.
    
6. Beschädigungen aufgrund einer Nutzung des Geräts in einer ungeeigneten Umgebung, die nicht konform zu der TPS oder dem Datenblatt des Produkts ist.
    
7. Beschädigungen durch fehlerhafte Behandlung während des Transports, wenn das Produkt bei Innodisk zur Reparatur eingesendet wird.
    
8. Beschädigungen, die daraus resultieren, dass das Gerät zu Zwecken von Forschung und Entwicklung oder zu gewerblichen Prüfungen und Untersuchungen genutzt wird.
    
9. Innodisk übernimmt keine Gewährleistung oder Verantwortung bei Verlust von Daten oder Software, die auf den hergestellten Produkten gepeichert bzw. installiert sind, auch nicht in zurückgesendeten Einheiten.
    
10. Die Gewährleistung erlischt, wenn das Innodisk-Produktlabel – auf welche Weise auch immer – entfernt oder beschädigt ist. 
     
11. Jede Form von ungeeigneter Behandlung, die die Begrenzung der Lebensdauer von Flash-Speicher überschreitet (Anzahl der Löschvorgänge: MLC: über 3 000 Mal, iSLC (2D MLC): über 20 000 Mal, iSLC (3D TLC): über 30 000 Mal, SLC: über 60 000 Mal, 3D TLC: über 3 000 Mal, 3D eTLC: über 10 000 Mal). Die Anzahl der Löschvorgänge wird über Innodisks iSMART-Tool ermittelt.

VII. Gewährleistung
 

1. RMA-Service: 
    
   1. Beantragen Sie den RMA-Kundendienst über die Seite „MyInnodisk“ auf der Innodisk-Website. Kunden können sich bei MyInnodisk anmelden, um einen RMA-Code zu erhalten. Bitte lesen Sie weitere Informationen auf der offiziellen Website von Innodisk  (https://myinnodisk.innodisk.com/myinnodisk/Login.aspx) nach oder wenden Sie sich an unsere Vertriebsabteilung, um weitergehende Informationen zu erhalten. 
       
   2. Beantragung der RMA über den Vertrieb bzw. das RMA-Zentrum: Bitte senden Sie ein Fax oder eine E-Mail an die Innodisk-Vertriebsabteilung und beschreiben Sie dabei genau den Defekt, um Ihren RMA-Code zu erhalten. Füllen Sie in das Formular für die RMA-Beantragung Ihre Kontaktinformationen mit Ihrer Adresse aus, geben Sie den RMA-Code an und befestigen Sie das Formular gut sichtbar am Paket. Der Kunde trägt die Kosten und die Verantwortung für die Einsendung sowie die Transportversicherung (optional). Das zurückgesendete Produkt muss nach Ausgabe des RMA-Codes innerhalb von 30 Tagen die Innodisk-Vertriebsabteilung erreichen. 
      
      Adresse des Innodisk Corporation-RMA-Zentrums: 4F., No. 237, Sec. 1, Datong Rd., Xizhi Dist., 221 New Taipei City, Taiwan (R.O.C.)
       
2. RMA-Charge: Innodisks RMA-Abteilung überprüft nach dem Erhalt von RMA-Artikeln innerhalb von 3 Arbeitstagen das Produkt auf mechanische Unversehrtheit und eventuelle Beschädigungen.
    

VIII. DOA-Richtlinie

Für alle von Innodisk hergestellten Produkte gilt innerhalb von 45 Tagen, gerechnet ab dem Rechnungsdatum, die DOA-Richtlinie („Defect on arrival“). Die Richtlinie gilt nicht für Produkte, die repariert oder auf ungeeignete Weise genutzt wurden, sowie bei anderen ungeeigneten Handlungen, die beim Kunden zu einer Fehlfunktion des Produkts führen. Wenn ein entsprechend dieser Richtlinie zurückgesendetes Produkt bei Innodisk eingeht, ersetzt Innodisk das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Produkte, die über den DOA-Zeitrahmen hinaus verwendet wurden, werden nur noch entsprechend der Bedingungen der Innodisk-Gewährleistungserklärung repariert.

IX. Produktänderungshinweis (PCN)/Produktlebensende (EOL) 
 

1. Innodisk versendet 3 Monate vor dem letzten Tag, an dem ein Produkt bestellt werden kann, einen entsprechenden Hinweis. Zu den zulässigen Änderungen, die an einem Produkt vorgenommen werden können, gehört beispielsweise die Verwendung anderer Kernbauteile oder Verbesserungen an dem Produkt.
    
2. Kunden können diese Produkte nach Erhalt von PCN- bzw. EOL-Ankündigungen immer noch bestellen. Innodisk nimmt ab dem angekündigten Geltungsdatum der PCN bzw. EOL keine Bestellungen mehr an.
    

HINWEISE
 

1. Die vorliegende Gewährleistungerklärung ersetzt alle anderen mündlichen und schriftlichen Gewährleistungserklärungen und Zusicherungen zwischen Ihnen und Innodisk.
    
2. Innodisk ist verpflichtet im Rahmen der Gewährleistung Kundendienst bereitzustellen, falls jedoch Arbeiten außerhalb des Gewährleistungszeitraums durchgeführt werden oder nicht über die vorliegende Gewährleistungserklärung abgedeckt sind, werden die Kosten für den Austausch von Material und Komponenten in Rechnung gestellt. Bitte wenden Sie sich an Innodisk, um weitergehende Informationen zu diesen Kosten zu erhalten.
    
3. Die vorliegende Gewährleistungserklärung gilt ausschließlich für Produkte, die von Innodisk hergestellt wurden und defekt sind oder defekte Komponenten haben, die ausgetauscht werden müssen.
    
4. Von der Gewährleistungserklärung ausgeschlossen sind Software und digitale Inhalte, die sich auf Innodisk-Produkten befinden, egal, ob diese per CD-ROM bereitgestellt werden, vorinstalliert sind oder über die offizielle Website zum Download bereitgehalten werden.
    
5. Diese Gewährleistungserklärung gilt für alle von Innodisk hergestellten Produkte, die nach dem 1. Mai 2005 ausgeliefert wurden.
    

GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Innodisk Corporation gewährleistet keinen Service außer für die in dieser Gewährleistungserklärung vorerwähnten Fälle, und weist alle anderen expliziten, konkludenten oder nachgelagerten Verpflichtungen zu einer Gewährleistung ab. Maßgeblich für die Serviceverpflichtung von Innodisk Corporation ist ausschließlich diese Gewährleistungerklärung. Diese Gewährleistungserklärung ersetzt alle anderen mündlichen oder schriftlichen Zusicherungen. Ausgeschlossen von der Gewährleistungserklärung sind alle zufälligen, außerordentlichen, direkten oder indirekten Schäden, die durch das hergestellte Produkt entstehen, selbst in dem Fall, dass Innodisk Corporation über die Möglichkeit solcher Schäden unterrichtet worden ist. Alle Maßnahmen zur Reparatur, zum Austausch und zur Erstattung durch Innodisk Corporation erfolgen im Rahmen der Erfüllung der Zusicherungen in der vorliegenden Gewährleistungerklärung. Innodisk Corporation aktualisiert den Inhalt dieser Gewährleistungserklärung von Zeit zu Zeit. Die neueste Fassung der Gewährleistungserklärung finden Sie stets auf der offiziellen Website.

Innodisk Corporation 
Version 4.0