Полный сервис (Absolute Service)
Сервис — это не просто то, чем мы занимаемся. Это отражение того, чем мы являемся.
"Absolute Service" — это наши обещания и наш ориентир. Он есть во всем, чем мы занимаемся в "Innodisk".
Это наши обещания предоставить наиболее полный сервис в любой ситуации. Именно эта философия направляет нас во всех взаимодействиях с нашими заказчиками и деловыми партнерами. Это дух дружелюбия и энтузиазма, который наполняет каждого нашего сотрудника команды Innodisk.
Absolute Service — это наша абсолютная приверженность нашим заказчикам.
Четыре опоры Absolute Service:
«Умею», а не «не умею»
Мы поощряем своих заказчиков давать нам самые сложные задачи, поскольку мы можем найти способ их решения. Этим отношением «умения» пронизано каждое подразделение Innodisk, от научно-исследовательского и опытно-конструкторского до производственного и маркетингового. Для наших заказчиков и деловых партнеров это означает, что они могут спокойно предлагать нам самые безумные идеи или самые жесткие требования, отлично понимая, что мы можем — и найдем способ это сделать.
Слушать и оперативно реагировать
Оперативное реагирование не просто важно, это принципиально. Однако для нас, оперативное реагирование — это нечто большее, чем простое предоставление выездного сервиса или быстрое реагирование на интернет-запросы — это также активное выслушание вопросов и проблем. Этот взаимообмен и постоянное общение означают быстрое и эффективное решение проблем заказчика, предоставляя решения, отвечающие всем его требованиям.
Сохранять гибкость
Современная мировая экономика постоянно меняется, и мы очень гордимся высокой адаптируемостью нашей компании. Мы оперативно реагируем на новые требования по мере их возникновения, работая с нашими заказчиками в единой команде, чтобы вносить изменения и выполнять модификации. Это дает нашим заказчикам возможность и гибкость сосредоточиться на проектировании своих продуктов, будучи уверенными в том, что мы примем и выполним их запросы на изменения или индивидуализацию в любое время.
Постоянно совершенствуемся
Совершенствование и инновации для нас не просто громкие слова, это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Му уверены, что нет пределов совершенству. Именно поэтому мы постоянно ищем новые способы улучшения своей продукции и процессов. Именно поэтому мы всегда упорно трудимся над разработкой новых технологий, таких как наша инновационная технология SATADOM® Pin 7 VCC и модуль Compact Flash Serial ATA (CF-SATA). Наша приверженность процессу непрерывного совершенствования означает, что наши заказчики всегда получают самую передовую продукцию и технологии для своих продуктов и систем.