Без InnoAgent, при сбоях, устройство выключается, ОС зависает, нет возможности удаленно проконтролировать подключенные устройства по LAN-порту или Wi-Fi-соединению. С модулем InnoAgent, даже в случае серьезной проблемы, будь то аппаратной или программной, приложение для мониторинга все равно будет иметь доступ к информации о подключенных устройствах. На устройство также можно отправлять удаленные команды, например, команду перезагрузки. Возможность перезагрузки и отправки других команд на зависшие устройства исключает необходимость в постоянном присутствии инженеров на объекте.
