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售后服务(RMA)

产品报修申请流程 (RMA)

宜鼎国际提供两种产品送修申请方式,第一种透过MyInnodisk平台进行在线申请,第二种纸本RMA申请,详细流程请参考以下RMA流程图,建议透过在线MyInnodisk申请,可以加快RMA处理速度 (如有MyInnodisk账号问题,请联系您在宜鼎国际的联络窗口)。

透过其一方式取得RMA授权号码后,请确实填妥RMA需求申请单(详细联络方式与地址),将维修RMA申请单贴在包装外部,并妥善包装以避免运送时的损害。维修品请于接获RMA授权号码后14天内,自付运费及保险。

RMA Process

線上MyInnodisk申請 (需申请账号,请洽联络窗口)
 

纸本RMA申请单下载
 

宜鼎国际维修中心

  • 宜鼎国际维修中心总部
    宜鼎国际
    22161新北市汐止区大同路一段237号4楼
    Tel : +886-2-7703-3000 Ext: 5114
    Fax: +886-2-7703-3555
    E-mail: [email protected]

 

  • Innodisk USA RMA Center (US customers)
    Innodisk USA Corporation
    42996 Osgood Road, Fremont, CA 94539 USA
    Tel : +1-510-770-9421 Ext: 335 
    Fax: +1-510-770-9424
    E-mail: [email protected]

 

  • 宜鼎芯存维修中心 (中国区客户)
    宜鼎芯存科技(深圳)有限公司
    深圳市南山区南山街道登良路南油第二工业区206栋8层807(恒裕中心B座)
    Tel : +86-755-2167-3689 / +86-755-2167-3690 Ext: 617 
    Fax: +86-755-2167-3691
    E-mail: [email protected]