保固条款

一. 保固范围
宜鼎国际股份有限公司 保证 InnoDisk品牌 产品皆经过完整的测试，并在制作过程中避免因原材料或制作工段的缺失。依据下面所列的情况和限制，宜鼎国际股份有限公司 将提供维修或更换任何因人为失误或材料缺陷的产品。

二. 保固服务的适用对象与保固期间

六年保固：
★免收检测、维修、材料费用
1. EverGreen Plus Series*
(*InnoDisk 建议该产品适用于传输的档案大小应小于128KB，产品寿命才得以保固六年。)

五年保固：
★免收检测、维修、材料费用
2. InnoRobust SLC Series
3. Industrial SSD SLC Series
4. EDC(Embedded Disk Card) SLC Series
5. iCF(Industrial Compact Flash) SLC Series
6. SATADOM SLCSeries
7. Mini PCIe SLC Series
8. CFas SLC Seriest
9. USB EDC(USB Embedded Disk Card) SLC Series
10. SD Memory card SLC
11. PCIeDOM
12. USB Flash Disk

三年保固：
★免收检测、维修、材料费用
13. EverGreen Series*
(*InnoDisk 建议该产品适用于传输的档案大小应小于128KB，产品寿命才得以保固三年。)

两年保固：
★免收检测、维修、材料费用
14. InnoLite Series

终身保固：
★免收检测、维修费用
15. i-DIMM Series: Industrial DRAM Series
(*以上免费用的部份仅针对非人为因素所产生的不良或异常。)


三. 产品保固期间之认定
保固期间之计算，自产品之原始购买日开始起算。提出产品保固需求时，需提出产品之原购买证明文件(如统一发票、出货单等)。如无法提出相关之购买证明文件，则保固期限以生产日期为主。


四. 产品保固方式

1. 维修换货：产品于保固期间内享有免费维修或换货之服务，所更换之产品或零件以相等规格或替代品为主。
2. 维修保固：维修后之产品，在30天内如同一故障原因再发生时，对该产品提供免费维修服务。


五. 产品非属免费保固的范围

1. 未依操作手册使用或未依使用说明书上之指示维护所致之故障毁坏。
2. 产品之毁损系受不可抗力之天灾(如水灾、火灾、地震、雷击、台风灾等)、人为故意破坏(如敲打、破裂、重击等)、计算机失调、人为疏失(如遗失、未妥善保管等)或其他非正常所致者。
3. 客户擅自或使第三人安装、添附、扩充、修改、修复、拆卸非宜鼎授权或认可之零件所致之毁损。
4. 计算机病毒所致之产品毁损或解毒所致之产品毁损等。
5. 因物理或电子及电磁的压力或干扰，电源的不稳及误用、闪电、静电、火或其他不可抗力之因素而造成的毁损。
6. 因暴露于不当的环境(包含高温或高湿度的环境) 而造成的毁损。
7. 因客户送修至宜鼎途中不当的运送及包装而造成的毁损。
8. 提供维修服务时，维修品储存之各项数据将可能因进行修复时毁损或流失，请先行储存备份数据，宜鼎国际股份有限公司 就维修品储存之各项数据恕不负责。
9. 若将产品使用于研发用途或专业测试所导致之故障或毁损，不在免费保固的服务范围内。
   
   
六. 产品保固服务维修程序说明
产品送修时，请以传真或电子信件向 宜鼎国际股份有限公司 业务单位联络，告知维修产品故障状况，以取得维修RMA授权号码，填妥RMA需求申请单(联络方式与地址须填写清楚)，将维修RMA授权号码明显标示在包装外部，并妥善包装以避免运送时的损害。维修品须于接获RMA授权号码后30天内，自付运费及保险，寄达 宜鼎国际股份有限公司 (地址：新北市汐止区新台五路一段100号9楼)。


七. 产品变更通知说明(PCN)：

1. 宜鼎国际股份有限公司 对于产品因主要零件更换、功能加强等因素进行产品硬件、软件设计变更时，应在三个月前通知客户。
2. 客户可以在收到产品变更通知至产品终止期间，下最后一笔订单。 单。

< 备注 >

1. 若产品不符合免费保固范围，宜鼎国际股份有限公司 将酌收产品维修服务费，收费标准将以 宜鼎国际股份有限公司制定为依据。详情请洽宜鼎国际股份有限公司。
2. 如原购买产品已经停产，或该维修产品之零组件缺料时， 则此部份后续使用问题或维修需求等问题请洽 宜鼎国际股份有限公司。
3. 毁损或移除产品上的保固卷标，保固将失效。
4. 宜鼎国际股份有限公司将对产品正常维修，亦可依 宜鼎国际股份有限公司 维修部门之决定将该维修品更换相同或更高规格的替代产品。
5. 此一保固涵盖维修或替换有缺陷的 宜鼎国际股份有限公司 产品。
6. 本保固条款适用于宜鼎2005年5月1日起出厂之产品。

< 免责条款 >
除了上述各项保固条款外，宜鼎国际股份有限公司 不提供其他的保固服务，且无任何其它明示或暗示或附带之各项保固责任。任何有关于 宜鼎国际股份有限公司 产品之保固责任仅如上述内容并请依本公司规定办理; 本项保固条款将取代其他口头或书面的保固承诺。宜鼎国际股份有限公司 特此声明就本产品之保固责任将不含就本产品所产生之各项偶发的、特别的或是随之而来的直接与间接性损害，即使 宜鼎国际股份有限公司 已经被告知会有如此损害的可能性。于此所述的保固责任所为之修复、替换或退货，均是 宜鼎国际股份有限公司就履行其产品保固责任所为之各项承诺。




宜鼎国际股份有限公司.
公元 2011 年 01 月 28 日